Klantenservice
Typ het in en we vinden meteen wat het beste bij je past 😉
Geen resultaten gevonden...
Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op 😊
gevonden resultaten
De volgende bestanden worden geaccepteerd voor zeefdruk:
PDF
PDF is een van de beste formaten om uw bestanden te verzenden. Dit formaat behoudt namelijk alle vectoreigenschappen (mits gemaakt met geschikte programma's) van het bestand, waardoor de hoogst mogelijke kwaliteit gegarandeerd is.
EPS, AI
Deze formaten zijn ideaal als het bestand moet worden aangepast qua grootte. In elk geval is het noodzakelijk om alle open paden, zoals tekst en dergelijke, om te zetten naar gesloten paden voordat u het bestand opslaat. Als u dit niet doet, kunnen er problemen optreden bij het afdrukken.
PSD
Nogmaals, het is noodzakelijk om alle open paden, zoals tekst en dergelijke, om te zetten in gesloten paden voordat u opslaat. Het is ook het beste om de lagen gescheiden te laten, met één kleur per laag. Zonder deze noodzakelijke stap kunnen er printproblemen optreden.
PNG
Dit formaat is ideaal als u transparanties wilt beheren; in tegenstelling tot JPG kunt u transparanties hierin opslaan. Dit formaat kan alleen in RGB worden geëxporteerd, dus we zullen het na ontvangst automatisch converteren naar het productiekleurprofiel. We raden ten zeerste aan om dit bestandstype met een transparante achtergrond te maken om fouten tijdens het reproduceren van het bestand te voorkomen.
JPG
Dit bestand moet in hoge kwaliteit worden aangeleverd. Het is niet het beste formaat voor zeefdruk, maar het kan wel worden gebruikt voor eenvoudige bestanden met één kleur of in andere beperkte gevallen.
We raden aan om bestanden op ware grootte (1:1) aan te leveren. Er wordt een proefdruk gemaakt door de ontvangen bestanden te positioneren volgens de specificaties op basis van de werkelijke bestandsgrootte, tenzij anders aangevraagd. Vul bij het uploaden het opmerkingenveld in om eventuele voorkeuren aan te geven. De afdrukafmetingen kunnen vervolgens tijdens de proefdrukfase door de gebruiker worden gecontroleerd en indien nodig worden aangepast.
Specifieke kleuren kunnen op verzoek van de klant worden gemaakt. Eventuele PANTONE-referenties moeten bij de bestelling worden vermeld.
Burger-print.be/nl bewaart nooit de kleurreferenties van eerder werk. Het is daarom noodzakelijk om bij elke bestelling de gewenste PANTONE-referenties door te geven om de continuïteit van de leveringen te waarborgen.
Deze procedure wordt ten zeerste aanbevolen als u uw productvoorraad regelmatig moet aanvullen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Wat gebeurt er als ik geen PANTONE-referentie opgeef?
Geen probleem, ons systeem wijst automatisch het meest vergelijkbare kleurprofiel toe om de best mogelijke overeenkomst met de proefdrukken te bereiken. Dit garandeert echter geen consistentie op lange termijn.
We raden af om verlopen, rasterpatronen, lettertypen kleiner dan 20 pt. en lichte of dunne tekens te gebruiken. De minimale afdrukbare regelbreedte is 1 mm.
Het platform biedt momenteel niet de mogelijkheid om kleurwijzigingen zelfstandig te beheren tijdens het offerteproces. Indien nodig dient deze optie te worden aangevraagd en overeengekomen met de klantenservice via chat of e-mail.
Soms is het nodig om de kleur van uw afdruk aan te passen aan de achtergrondkleur van het product, zodat deze beter zichtbaar is of aan uw specificaties voldoet. In dat geval kunt u het probleem oplossen door een of meer kleurwijzigingen aan te brengen.
Voor elke kleurwijziging geldt een toeslag van € 40,00 + btw per positie.
Voorbeeld:
Ons Burgerprint-logo bestaat uit twee kleuren: rood en grijs . Stel, we moeten het op zwart-witte T-shirts drukken.
Het logo zou het best op een wit kledingstuk gedrukt kunnen worden, maar op een zwart kledingstuk zijn de grijze logo-elementen mogelijk nauwelijks of helemaal niet zichtbaar. In dat geval is een kleurverandering een optie. We vervangen het grijs door wit , maar alleen op het zwarte gedeelte van het T-shirt, waardoor alles beter zichtbaar wordt. In dit geval hebben we dus een kleurverandering toegepast.
Heeft u hulp nodig?
De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 13:00 en van 14:00 tot 18:00.
Stuur ons een e-mail
