🔎 Zoek tussen de producten
T-shirts
T-shirts
Sweatshirts
Sweatshirts

Man
Man
Vrouw
Vrouw
Kind
Kind

Werkkleding
Werkkleding
Accessoires
Accessoires
Kantoorartikelenwinkel
Kantoorartikelenwinkel
Merk
Merk
DTF 🔥
DTF 🔥


Klantenservice Klantenservice
Mijn profiel

Typ het in en we vinden meteen wat het beste bij je past 😉

Geen resultaten gevonden...

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op 😊

🔥 -30% DTF-transferdruk

Veelgestelde vragen - Aankoopproces

close search

gevonden resultaten

1. Aankoopproces

Het systeem is continu in ontwikkeling met als doel in de loop der tijd nieuwe functies en mogelijkheden te implementeren, terwijl gebruikers tegelijkertijd snel en eenvoudig een complete service krijgen aangeboden.

Het aankoopproces moet worden uitgevoerd met behulp van de offerteconfigurator die toegankelijk is via de catalogus op dit adres:

www.burger-print.be/nl/catalogus

2. Productconfiguratie

In deze eerste fase kunt u het type drukwerk kiezen op basis van de behoeften van de klant (zie het gedeelte Druktechnieken). Definieer het type product dat u wilt personaliseren en alle beschikbare verwerkingsopties.
Kies tegelijkertijd de gewenste maat en kleur voor de verwerking en controleer direct de uiteindelijke prijs. Het systeem biedt ook verschillende bezorgopties aan, waaraan mogelijk extra kosten verbonden zijn. Zodra de configuratie is voltooid, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

3. Facturering

In deze fase kunt u de juistheid van alle gegevens met betrekking tot de zojuist aangemaakte offerte controleren. U kunt ook uw factuurgegevens en verzendadres invoeren zodra de bestelling is voltooid. Voor informatie over elektronische facturering (FatturaPA) kunt u de FAQ-sectie Betalingen > Elektronische facturering raadplegen.
Door akkoord te gaan, accepteert de gebruiker de gebruiksvoorwaarden en de algemene verkoopvoorwaarden.

4. Betaling

De gebruiker kan de betalingsopties bekijken en de meest geschikte kiezen. Afhankelijk van de gekozen optie wordt de gebruiker doorgestuurd naar de geselecteerde betaalprovider of ontvangt hij/zij de betalingsinformatie per e-mail.

5. Uploaden

Zodra de betaling is voltooid, kunt u uw bestanden uploaden volgens de instructies voor bestandsvoorbereiding in het gedeelte 'Bestandsvoorbereiding'. Uw upload is voltooid zodra u een melding ontvangt dat de bestanden succesvol zijn geüpload. Als u tijdens deze stap problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice om het probleem te melden.

6. Grafisch ontwerp maken

Nadat het bestand is geüpload en de betaling is ontvangen, zal een van onze medewerkers de bestelling verwerken en een conceptversie van het werk maken. Deze versie wordt zo snel mogelijk na voltooiing naar de klant verzonden. Het werk wordt pas hervat nadat de klant het concept heeft goedgekeurd. In deze fase is het mogelijk om eventuele wijzigingen in de positionering aan te vragen totdat het gewenste resultaat is bereikt.
Wijzigingen of vertragingen bij de acceptatie van het concept kunnen leiden tot uitstel van de leveringsdata. Raadpleeg voor meer informatie het betreffende gedeelte door hier te klikken .

7. Verwerking

Zodra het ontwerp is goedgekeurd, is het niet meer mogelijk om uw bestelling te wijzigen of te annuleren. De bestelling gaat dan de productiecyclus in, met als doel deze binnen de aan de gebruiker tijdens het bestelproces aangegeven termijn te verwerken.

8. Verzending en levering

Zodra de goederen gereed zijn, worden ze verzendklaar gemaakt en ontvangt de klant een trackingcode. Zodra de goederen ons magazijn verlaten, zijn ze de verantwoordelijkheid van de klant. Daarom raden we alle gebruikers aan de goederen alleen te accepteren onder voorbehoud van inhoudscontrole. In geval van een probleem is dit de enige manier om verhaal te halen bij de koerier in geval van een geschil.

Heeft u hulp nodig?

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 13:00 en van 14:00 tot 18:00.

Stuur ons een e-mail
Heeft u hulp nodig?
Wij staan ​​elke dag voor u klaar.