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FAQs - Paiements

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1. Modes de paiement

Burger-print.be propose plusieurs modes de paiement, qui varient en fonction du type de commande, du montant et du mode de traitement choisi.

Les modes de paiement disponibles sont :

  • 100% d'avance
  • 30 % d'acompte + 70 % à la livraison

Des frais supplémentaires s'appliquent pour certains modes de paiement. Veuillez consulter la documentation ci-dessous pour toute question.

2. Mode - Paiement anticipé à 100 %

Si vous choisissez l'option de paiement anticipé à 100 %, vous réglez la totalité de votre commande à l'avance. Ainsi, une fois le paiement effectué, vous n'aurez plus aucune démarche à effectuer.

Vous pouvez régler vos commandes en utilisant les méthodes suivantes :

3. Modalités de paiement : 30 % à l’avance + 70 % en contre-remboursement

Si le mode de paiement 30 % d'acompte + 70 % en espèces à la livraison est sélectionné, l'utilisateur décide de payer la totalité de la commande en divisant le paiement en 2 versements.

Cette option de paiement est automatiquement activée à partir d'un montant total du panier égal ou supérieur à 100,00 € TTC et est désactivée lorsque le quota de 70 % pour le paiement à la livraison, égal ou supérieur à 1999,00 € TTC, est atteint.

Il est possible de payer 30% à l'avance


Il est possible de payer les 70 % restants.

4. Utilisation des cartes de crédit

Vous pouvez régler vos commandes par carte bancaire. La plateforme de paiement « X-Pay » de Cartasi garantit vos transactions et vous permet de faire vos achats en toute sécurité.

Le système accepte
Informations utiles
  • Une fois le paiement effectué par carte bancaire, la commande est traitée immédiatement.
  • Ce type de paiement n'entraîne aucuns frais supplémentaires.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site www.nexi.it

5. Utiliser paypal

Vous pouvez régler vos commandes via PayPal.

Vous pouvez payer avec votre compte PayPal (si vous n'en avez pas, vous pouvez en créer un en cliquant ici) ou par carte de crédit sans inscription.

Informations utiles
  • Une fois le paiement effectué via PayPal, la commande est traitée immédiatement.
  • Ce type de paiement n'entraîne aucun frais supplémentaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter www.paypal.com

6. Utilisez le virement bancaire

Vous pouvez regler vos commandes par virement bancaire.

Les commandes reglees par virement bancaire ne seront validees qu'apres reception du paiement sur notre compte. Selon la banque emettrice, le delai peut aller de 1 a 4 jours ouvres.

Informations utiles

  • Ce type de paiement n'entraine aucun frais supplementaire.
  • La date de livraison sera reportee en fonction de la reception effective du paiement.


Si vous avez choisi le virement bancaire comme mode de paiement, veuillez utiliser les informations suivantes pour finaliser le paiement (vous les trouverez egalement dans l'email recapitulative de commande) :

IBAN : LT 94 3 25009 18223 99404
Beneficiaire : INK S.R.L.
Banque : Revolut Bank UAB
Swift/Bic : REVOLT21

Remarque : pour le paiement, utilisez un virement SEPA europeen (et non un SEPA Italie). En cas de doute, contactez le support.

7. Comment utiliser le paiement à la livraison ?

Vous pouvez régler une partie de votre commande en espèces à la livraison. Cette option est uniquement disponible avec la formule 30 % d'acompte + 70 % en espèces à la livraison .

Ce mode de paiement ne sera disponible que si le paiement de 70 % à la livraison est compris entre 70,00 € et 1 999,00 €. Veuillez noter que le livreur n'acceptera que les espèces ou les chèques de banque libellés à l'ordre de INK srl.

Les chèques bancaires ou postaux ne seront en aucun cas acceptés.

Informations utiles

  • Cette méthode vous permet de différer partiellement le paiement et de ne pas avoir à payer 100 % du montant à l'avance au moment de la commande.
  • Pour tout paiement à la livraison, une commission de 3 % sera appliquée à votre commande sur le montant perçu via ce système.

8. Gestion de la tva - Italie

Gestion des commandes depuis l'Italie.

Entreprises : Les entreprises ayant leur siège social en Italie qui passent commande sont toujours tenues d'émettre une facture standard incluant la TVA à 22 %.

Particuliers : Les particuliers domiciliés en Italie sont toujours tenus d'émettre une facture régulière incluant la TVA à 22 %.

Pour bénéficier de régimes de TVA spéciaux, il sera nécessaire de fournir la documentation appropriée par courriel à info@burger-print.com .

9. Gestion de la tva - Europe

Pour les commandes livrées dans un pays de l’Union européenne, le traitement de la TVA dépend de la destination des marchandises et des informations fiscales fournies.

Si vous achetez en tant qu’entreprise, saisissez les coordonnées de facturation complètes et le numéro de TVA, qui est vérifié par le système VIES lorsque cela s’applique. Le seul siège de l’entreprise ou le domaine depuis lequel vous effectuez votre achat ne donnent pas automatiquement droit à une exonération.

La TVA et le montant total de la commande sont indiqués dans le devis et lors du paiement en fonction des informations saisies. Vérifiez les montants après avoir renseigné les coordonnées de facturation et de livraison.

Pour des besoins fiscaux particuliers ou des opérations impliquant plusieurs pays, contactez le service client avant de passer commande.

10. Gestion de la tva - Hors ue

Pour les commandes impliquant des pays situés hors de l’Union européenne, le traitement de la TVA dépend de la destination effective des marchandises, des données fiscales et des conditions applicables à l’opération. La seule résidence ou le seul établissement hors de l’Union européenne ne rend pas automatiquement la commande non imposable.

Saisissez les coordonnées complètes de facturation et d’expédition et vérifiez la TVA et le total indiqués dans le devis et au moment de la commande.

Si la facturation et la livraison concernent des pays différents, si le transport est organisé par des tiers ou si vous avez d’autres besoins particuliers, contactez le service client avant de commander afin de vérifier le traitement de l’opération et les documents nécessaires.

Les frais de douane pour les destinations hors UE sont à la charge du destinataire.

11. Facturation électronique

INK SRL émet des factures électroniques à destination des administrations publiques par l’intermédiaire du Sistema di Interscambio et est active sur le MePA, le marché électronique de l’administration publique italienne.

Avant de passer commande, contactez le service client pour convenir des données et des documents nécessaires à la facturation.

Préparez :

  • la dénomination et les coordonnées fiscales de l’administration ;
  • le Codice Univoco Ufficio du service destinataire de la facture ;
  • le nom de la personne de contact ;
  • le numéro et la date du bon de commande ou du contrat, ainsi que sa copie ;
  • les indications sur le régime de TVA applicable ;
  • les codes CIG et CUP, lorsqu’ils sont prévus pour l’opération.

Pour rechercher INK SRL sur le MePA, vous pouvez utiliser sa raison sociale ou son numéro de TVA 02078070998.

Avez-vous besoin d'aide ?

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

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